Miles de billetes circulan por todo México, así como monedas pero en muchas ocasiones estos no son auténticos de acuerdo con el Banco de México (Banxico), estos billetes y monedas no deben ser utilizados para realizar pagos ya que al hacer él uso de estas piezas falsas la persona se puede ver implicada en un delito federal que se castiga hasta con doce años de carcel.
Por lo que Banxico pidió a la población que en caso de obtener estos objetos deberán entregarlos a cualquier banco para que éste lo envíe a su vez al Banco de México para su análisis y en caso de que este sea falso se quedará retenido y no habrá ningún reembolso para la persona afectada, dicho trámite tiene una duración de 20 días hábiles.
Dicho trámite deberá comenzar por la entrega de un formato llamado «Recibo de Retención de Monedas Metálicas y/o Billetes Presuntamente Falsos o Alterados», también conocido como Anexo 6A.
Además se debe realizar que el recibo tenga un número del Sistema de Autenticación de Moneda («Número de Recibo SAM») que proporciona el Banco de México o el número generado por la institución de crédito, en caso de contingencia, mismo que le servirá para rastrear su pieza. También es importante que el cajero que realice la retención, y usted, anoten sus nombres y firmen el Anexo 6A.
Por lo que si la pieza resulta auténtica, el banco que retuvo la pieza le reembolsará el importe correspondiente. Si la pieza resulta ser falsa o alterada, quedará bajo guarda y custodia del Banco de México y no podrá recuperar el importe correspondiente.
Otro de los datos curiosos es que si el billete es recibido del mismo cajero automático o ventanilla bancaria esque
de acuerdo con el artículo 48 Bis 1 de la Ley de Instituciones de Crédito, tiene derecho de reclamar el importe de la pieza a la institución de crédito a la que pertenezca el cajero automático o la ventanilla bancaria en donde le entregaron la PPF.
Por lo que es una obligación de la institución de crédito el atender este tipo de eventos; sin embargo, para presentar la reclamación, sólo se tienen hasta 5 días hábiles bancarios posteriores a la fecha en que se recibió la pieza.
Para presentar la reclamación, la persona que recibió la PPF deberá acudir al banco al que pertenezca el cajero automático o la ventanilla bancaria, y entregar la pieza , entregar copia de su identificación oficial, elaborar un relato de puño y letra donde especifique detalladamente cómo obtuvo la PPF, incluyendo la sucursal, fecha, hora, entre otros datos y entregar el comprobante de la transacción; por ejemplo, recibo del cajero automático (sólo si cuenta con él, no es obligatorio).
A cambio, recibirá un Anexo 6A, que deberá contener un número del Sistema de Autenticación de Moneda («Número de Recibo SAM») para dar seguimiento a su trámite, así como la leyenda «Reclamo».
La institución de crédito verificará, dentro de un plazo de 5 días hábiles bancarios contados a partir de la reclamación, que la operación se hubiera llevado a cabo conforme a lo señalado en el relato por la persona que hizo el reclamo. Si se resuelve la reclamación a favor de esta última, la institución de crédito deberá entregarle el importe de la pieza reclamada. En caso contrario, la institución de crédito deberá informarle, por escrito, las razones que hayan motivado su negativa. En este supuesto, puede esperar el resultado del análisis de la pieza por parte de Banco de México, ya que si resultara auténtica, podría recuperar su dinero.
Recuerde que pierde dinero desde el momento en que recibe un billete o moneda falso, no cuando Banco de México dictamina que no son auténticos. Para evitar ser víctima de los falsificadores y afectar su economía, lo mejor es aprender a identificar los billetes auténticos a través de sus elementos de seguridad.